Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ sun30 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xoá bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông lưu thông tin thẻYêu cầu xoá tài khoản được xử lý trong 7 ngàyHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sun30 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP khi phát hiện thiết bị mới. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ sun30 đều đi qua kết nối SSL; thông tin đăng nhập không đi qua kênh không mã hoá.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh — không cần ứng dụng xác thực riêng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu lịch sử tài khoản được giữ đúng theo yêu cầu pháp lý tại khu vực truy cập; sau thời hạn đó được xoá hoặc ẩn danh hoá tự động.

Không chia sẻ quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được bán hoặc chia sẻ với mạng quảng cáo hay đối tác bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ sun30 qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu xoá tài khoản hoàn toàn sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc, sau khi chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên sun30 — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động, thường dưới 5 phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong trang Liên hệ — thời gian phản hồi trong 1 ngày làm việc.
Trang Tài Khoản Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu trực tiếp.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách sun30 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn đối với thông tin đó.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Số ví hay thông tin tài khoản thanh toán không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng OTP rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Yêu cầu xoá tài khoản được xử lý trong 7 ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập trước khi được ẩn danh hoá.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập sun30 qua điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — phiên đăng nhập nào cũng được bảo vệ bằng SSL và OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.